有那些辦法能讓美甲店可以留住顧客 說三道四
發布時間：2014-4-28 19:18:42 瀏覽次數：
現在有很多的創業者自己經營一個小型的美甲店，從調查來看，這些創業者中有很多人不知道如何留住顧客，所以有很多美甲店剛開業不久就關門大吉了，為什么呢?因為這些美甲店不知道如何留住顧客?
位于衡陽市解放路崇尚百貨廣場崇業寫字樓7層，衡陽市婦幼保健院旁邊的名人色彩衡陽美甲培訓學校，也是衡陽市第一家國家正式批準成立的專業培訓學校。集影視化妝、整體形象設計培訓、美容化妝培訓、影樓新娘化妝、時尚專業紋繡培訓、商業攝影、數碼美工、時尚專業美甲為一體的專業教學權威機構。在美甲培訓的過程中會給學員教授如何留住顧客?因此，如果您想讓您的美甲店生意紅紅火火，不妨來參加他們學校的專業美甲培訓班吧。
美甲店如何留住顧客?
第一：微笑服務
通常，人們總是被愛笑的人所吸引，聚集在起周圍，這如同寒冷冬日里的熊熊烈火的作用一樣。在人們的內心深處，常會有一個冰冷的角落，隨時在尋求給予自己溫暖、關懷和庇護的人。笑容便是醫治這種心態的良藥，是美甲店成功留住顧客的第一步。
第二：觀察判斷
培養自己的觀察能力，以便迅速對顧客有一個大致判斷一個人的著裝品味、化妝特點、走路姿勢、說話時的身體語言等蛛絲馬跡，往往能很容易就能透露給美甲師一些信息。
以此同時，你還須用專業的眼光，對顧客的膚質及皮膚存在的問題有一個大體了解，以利于你決定下一步應該向她介紹何類美甲項目和產品。雖然顧客在外貌及整體裝扮上能透露給你的信息是有限的，但是正所謂看相實是看樣，有了以上這些觀察，你就能大致知道這位顧客的消費能力及消費取向如何了。
第三：善于傾聽
顧客說得愈多，給你的信息也就愈多。顧客愿意向人傾訴，這說明她已經對你有了一定的信任感，這時你千萬不能打斷她的話頭，并要正視她的目光，不時地點頭表示理解和認同。這樣就會增加她對你的信任度。直到她向你征詢意見時，你再開始講話，而這時，你已經心里有底了，準確而富有說服力的表述很容易就能打動她。
第四：變被動為主動
當談話的主動權已經基本上到了你這邊時，你就可以開始引導顧客消費了，如果你引導她的語言和方式得當，顧客就會被你牽著鼻子走，否則你一不小心就有可能失去了這位顧客。
以上是名人色彩衡陽美甲培訓學校美甲培訓專業要講到的美甲店留住顧客的四點主要培訓內容，如果您想讓您的美甲店經營的更好，客源更多，那么建議關注美甲專業培訓班發布更多行業動態：http://www.www.tyjtdn.cn/
